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Question en attente de réponse

Facture de hors forfait non payée?

MARGAUX D.
MARGAUX D.

MARGAUX D.

Niveau
0
40 / 100
points

Bonjour, j’ai reçu un mail dimanche pour une facture de hors forfait de 21€ à régler pour pouvoir continuer à utiliser ma ligne ce que j’ai fait le jour même. Or le lendemain j’ai reçu le même mail me demandant de régler la facture de 21€ de hors forfait, est-ce normal ?

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
38189 / 40000
points

Bonjour Margaux,

Je vous ai communiqué en privé les informations relatives à votre facturation.
Un mail vous a été envoyé, je vous invite à le consulter.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.

Bonne journée,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.
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