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Question en attente de réponse

resiliation contrat après les 6 mois?

inas H.
inas H.

inas H.

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Bonjour,

je tiens à vous informer que je compte résilier mon contrat une fois que les 6 mois des 2 euros seront prélevés.Comme c'est mentionné dans mon espace personnel et plus précisément dans l'onglet facture, il y'avait 4 factures de 2 euros, donc il me reste 2 mois de prélèvement de 2 euros.

En vous remerciant par avance, veuillez trouver ci-joint la lettre de résiliation concernant le contrat C17313339863.
j'ai envoyé ce mail au service clients nrj mais ils m'ont indiqué de m'adresser à l'assistance mobile, veuillez bien m'expliquer les démarches à suivreet quand est ce que les 6 mois de 2 euros prendront fin.
Cordialement,

Réponses

Naji T.
Naji T.

Naji T.

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Bonjour Inas,

Afin de traiter votre demande, je vous invite à poursuivre notre échange en privé. Un mail vous a été envoyé sur l’adresse mail enregistrée sur votre espace client.

Naji, Conseiller Assistance Mobile

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Naji T.
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Naji T.

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Bonjour Inas

En l'absence de retour de votre part suite à nos échanges en message privé, je vous invite à revenir sur l’Assistance Mobile si votre demande est toujours d’actualité.

Naji, Conseiller Assistance Mobile

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