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Cette question a été résolue

Changer de réseau svp?

EDDY L.
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Pouvez vous me basculer sur le réseau Orange ? Sfr ne passe pas à mon domicile.
Cordialement

Bonjour Eddy,
Votre demande est bien prise en compte.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail communiquée lors de votre inscription sur l'Assistance Mobile.
Très bonne journée,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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Réponses

Bonjour Eddy,
Votre demande a été traitée.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Je vous souhaite une très bonne journée,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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EDDY L.
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La messagerie visuelle ne fonctionne pas. Pouvez vous me l'activer ?
Merci

Bonjour Eddy,
J'ai bien pris en compte votre demande.
Quelle est s'il vous plait la marque et le modèle de votre téléphone ?
Je vous invite à vérifier si votre terminal est compatible, il doit être sous Andoïd 4.1 (Jelly Bean) ou une version supérieure. Si votre mobile est double SIM, sachez que ces mobiles ne sont pas compatible avec l'option de Messagerie Visuelle.
Si votre mobile est compatible, pouvez-vous m'expliquer ce qui se passe exactement lorsque vous tentez de vous y connecter ?
Dans l'attente je vous souhaite une très bonne journée,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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EDDY L.
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Mon téléphone est un honor view 10.
L'application me demande d'envoyer le SMS mais rien ne se passe. Le téléphone est sous Android oreo.

Bonjour Eddy,
Votre appareil est un mobile double SIM et comme je vous l'indiquais la Messagerie Vocale Visuelle n'est pas compatible.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour de nouvelles questions.
Je vous souhaite une très bonne journée,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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