Assistance Mobile

Cette question a été résolue

Toujours pas de nouvelles de mon portable ?

MARGAUX M.
MARGAUX M.

MARGAUX M.

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0
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points

Bonjour,

J’ai laissé un message hier concernant la réception de mon nouveau mobile.

On m’a alors répondu qu’il fallait attendre 48h de préparation avant l’envoi.

Nous sommes mercredi et toujours pas de nouvelles, j’espérai le recevoir avant la fin de la semaine mon portable actuel ne fonctionnant plus.

Est-il toujours en cours de préparation ?

De plus, même avec mon numéro de commande pas moyen de voir le stade de préparation de mon portable, quand je le tape on me dit que le numéro est faux...

Cordialement

Margaux

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
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points

Bonjour Margaux,

Il se peut que l'envoi prenne légèrement plus de temps que prévus.
Nous en alertons le service concerné afin de procéder à l'envoi dans les plus brefs délais.

Je reviens vers vous dès l'expédition de la commande.

Bonne fin de journée,

Elise, Conseillère Assistance Mobile
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Réponses

Anonyme
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Niveau
7
91576 / 180000
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Bonjour Margaux,

Après vérification, je constate que vous avez réceptionné votre mobile le 22 mars.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande.

Très bonne journée,

Elise, Conseillère Assistance Mobile
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