Assistance Mobile

Cette question a été résolue

Pourquoi n'ai je aucunes couverture 4G/3G... NI CHEZ MOI NI ANNECY NULPART ????

MORGANE O.
MORGANE O.

MORGANE O.

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Je n'ai aucunes connections Internet. Ni 4G ou autre. Rien du tout. Nul part d'ailleurs.
J'ai regardé les commentaires et ls questions sur votre site pour en savoir plus. Mais je n'arrive pas à comprendre.
Pourtant Orange, Bouygues marchaient très bien ou je vis et où je travail même sur Annecy (74).
J'ai un téléphone Samsung qui est très bien adapté à la 4G.
Comment faire ? Est ce votre réseau ?

Cordialement,

Orler morgane

Sarah P.
Sarah P.

Sarah P.

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Bonjour Morgane,

J'ai bien pris en compte votre message concernant votre connexion internet.

Je vous invite tout d'abord à vérifier que le paramétrage internet soit correctement installé sur votre mobile.
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728809-parametrer-mobile-web-mms

Je vous propose de continuer notre échange par le biais de votre mail.

Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

Je vous souhaite une bonne journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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Réponses

Sarah P.
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Bonjour Morgane,

Suite à nos échanges en privé, nous avons apporté une réponse complète à votre demande.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.

Merci et à bientôt.

Je vous souhaite une bonne après-midi.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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MORGANE O.
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Merci pour votre aide. J'ai l'impression que ça à marche !

MORGANE O.
MORGANE O.

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Par contre je n'arrive pas à mûrir et envoyer des mms ??? Est ce normale ?

Sarah P.
Sarah P.

Sarah P.

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Bonjour Morgane,

J'ai bien pris en compte votre retour.

Je constate que vous avez ouvert un nouveau fil de discussion à ce sujet ma collègue Anaik est en charge de votre dossier sur le lien suivant
http://www.assistance-mobile.com/questions/1604349-probleme-web-mms

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Je vous souhaite une bonne journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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