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Mon forfait me permet-il de téléphoner et recevoir sms depuis et vers l'Espagne
Bonjour, je ne comprends pas vos explications concernant le fait de téléphoner ou envoyer des sms en Europe (l'Espagne en l'occurrence pour moi) dois-je vous appeler avant pour activer cette option ? J'y séjournerai environ 45 jours et serai forcément amenée à correspondre soit sur des fixes, mobiles, par sms ou email. Est-ce compris dans mon forfait ? Merci de votre réponse
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Bonjour Micheline,
Vous avez la possibilité d'utiliser votre forfait depuis l'Union Européenne ainsi qu'1Go sans surcoût pour vos séjours occasionnels. Il n'est pas nécessaire d'appeler le Service Client ou d'activer une option supplémentaire pour votre offre si le séjour est en UE. Vous aurez des informations complètes sur ce thème ici : http://www.assistance-mobile.com/questions/1367938.
Il est nécessaire d'activer le mot de passe de votre répondeur au 777 avant votre départ si vous voulez pouvoir consulter vos messages depuis l'étranger au 0033 77 12 12 77.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Bonne journée,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
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