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Question en attente de réponse

Problème web/mms

MORGANE O.
MORGANE O.

MORGANE O.

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Re bonjour,
j'ai fait ce que vous m'avez dit pour le web/mms, je croyais que ça marcherait mais cela ne marche pas. Je n'arrive pas à ouvrir le mms et ni en envoyé et la connection Internet ne marche pas malgres l'affichage 3G que je n'avais pas avant !

Réponses

Anaïk L.
Anaïk L.

Anaïk L.

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Equipe

Bonjour Morgane,

Si votre connexion ne fonctionne pas malgré votre paramétrage manuel, je vous propose de vous contacter pour qu'un technicien puisse vérifier avec vous ces éléments.
Je vous envoie un message sur l'adresse e-mail enregistrée lors de votre inscription sur le site.

Si vous ne retrouvez pas mon message, n'hésitez pas à vérifier les dossiers "spams" ou "courriers indésirables" de votre messagerie.
Bon après-midi, à bientôt.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Anaïk L.
Anaïk L.

Anaïk L.

Niveau
8
218880 / 450000
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Equipe

Bonjour Morgane,

N'ayant pas eu de réponse à mes messages, je ferme notre discussion.
Si votre demande est toujours d'actualité, je vous invite à revenir sur l'Assistance Mobile en ouvrant une nouvelle demande.
Bonne journée.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Cedric B.
Cedric B.

Cedric B.

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