Question en attente de réponse
changement de l'opérateur
Bonjour,
Je suis sur le réseau de EL telecom. Avant cela, j’étais sur Free qui n’était pas bonne qualité 4G. Pour cette raison, j’ai changé à votre service, CIC mobile. Mais, vous m’avez offert EL telecom qui n’est pas bonne qualité de 4G non plus, surtout chez moi.
Serait-il possible de changer pour passer sur le réseau de Orange, SFR ou Bouygues sachant que ce sont les opérateurs qui captent les mieux dans les lieux où je vis, travaille, etc.
C'est possible alors ? Et comment faire ?
Je vous remercie par avance,
Cordialement,
Jun LEE.
Réponses
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Bonjour Jun,
Vous nous signalez des anomalies de réseau sur votre ligne.
Je vous envoie une réponse personnalisée sur votre boite mail, je vous invite à la consulter.
Bien Cordialement,
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
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Bonjour Jun,
Votre anomalie de réseau a été traitée et résolue par messages privés.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.
A bientôt.
Cordialement,
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
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