Question en attente de réponse
Arnaque SMS (les sms ont été envoyés tout seul à 71 reprises)
Bonjour, je suis client chez bouygues (forfait 2,99).
Je me retrouve avec une facture de 40 euros pour 71 SMS qui ont été envoyés au 8526345 (je n'ai jamais composé ce num) tout seul (même la nuit, je n'ai pas d'enfant et mon mari dort aussi). Bouygues ne veut pas me rembourser quels sont les recours ?
merci
Réponses
oui je les ai appelé ... ils disent que ça n'a rien à voir avec eux.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Bonjour. je vous ai envoyé un mandat sepa en recommandée depuis plus d'un mois, ma banque n'a rien reçu de votre part
Vous avez bien reçu mon courrier en recommandé et donc je ne devrais pas subir les imputations de frais sur mes factures. Facture du mois de février 24,99€, j'ai réglé... -
Justificatif de doimicile
J'ai besoin d'un justificatif de domicile pour résilier un contrat et attester de mon nouveau domicile. Pouvez vous me procurer une facture ou une copie de mon contrat? Merci... -
Bonjour pour recevoir mon Contrat espace client et par mail svp
Bonjour, Je vous écris pour recevoir mon contrat mobile par mail car je vais avoir une modification je n' ai pas accès, j'aimerai le même forfait Cdiscount à 8,99€ plutôt que...
-
-
