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Question en attente de réponse

Bonjour, Comment récupérer mes factures qui ne sont plus présentes dans mon espace ?(facture de plus d'un an ) . Merci

FABRICE L.
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Bonjour, Comment récupérer mes factures qui ne sont plus présentes dans mon espace ?(facture de plus d'un an ) . Merci

Réponses

Anonyme
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Anonyme

Niveau
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Bonjour Fabrice,

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boîte mail.

Merci pour votre compréhension.

Bonne journée.

Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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Laure V.
Laure V.

Laure V.

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0
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Bonjour, Comment récupérer mes factures qui ne sont plus présentes dans mon espace ?(facture de plus d'un an ) . Merci

Laëtitia P.
Laëtitia P.

Laëtitia P.

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Equipe

Bonjour Laure,

Nous pouvons vous envoyer par mail les factures des 18 derniers mois, sur l'espace client seulement les 12 derniers mois sont accessibles.

Si vous souhaitez des factures plus anciennes nous pouvons faire une demande à un service dédié.

Je vous souhaite une bonne fin de journée.

Laëtitia, Conseillère Assistance Mobile
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