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Recevoir sms à l'étranger
Bonjour je suis partie pour 3 mois en Thaïlande mais je ne capte aucun réseau. J'ai besoin de recevoir des SMS, j'ai vue qu'il y avait une option a activités mais elle n'est pas dans mon espace option.
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Réponses
Bonjour cela fait 1 mois pouvez vous activez l'option ? Cordialement
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Bonjour Alexandre,
Votre demande est prise en charge.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.
Si vous ne recevez pas mon e-mail, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam.
Bonne journée,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Alexandre,
Suite à nos conversations en message privé, j'ai pu procéder à l'activation de l'option internationale avec blocage web sur votre ligne. L'activation du service se fait entre 2 et 24h. N'hésitez pas à redémarrer votre mobile le temps de la mise en route.
Attention au coûts supplementaire, vous avez également la tarification depuis l'international de disponible pour la zone 3 sur la brochure tarifaire dès la page 4.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.
Bonne soirée,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.
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Option internationale 10 giga
Bonjour, je suis en Martinique pendant 6 mois et j'ai besoin de savoir si l'option internationale avec Web de 10 giga correspond à 10 giga par mois ou à 10 giga pour la totalité... -
Je souhaite avoir mon RIO?
Pouvez vous svp me donner le code RIO de ma ligne? -
Option Internationale (avec WEB) : un conseiller procédera à son activation.
Comment activer l'option international sur mon compte ?? "L'accès à cette fonctionnalité n'est pas autorisée"Pas de réponse du fameux conseiller et aucun moyen de contacter un être humain. NRJ/Bouygues...un drame absolu.
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