Question en attente de réponse
Lors de ma recherche de réseau je trouve bien -Ei Telecom- mais je ne parviens pas à m'y connecter ?
Lorsque j'essaye de me connecter au réseau -EI Telecom- sur mon nokia 735 j'obtiens en dessous du réseau actif :
"Aucun réseau n'a été trouvé"
Que faire?
Réponses
Bonjour Jean-Louis,
Je constate que vous avez demandé une souscription en portabilité chez nous. L'activation de votre ligne est prévue pour le 23 mars 2018 entre 15h et 19h.
Je vous invite à redémarrer votre mobile régulièrement durant cette période. De plus, vous pouvez continuer à utiliser la sim de votre ancien opérateur en attendant l'activation de votre ligne.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.
Merci et à bientôt.
Tristan, Conseiller Assistance Mobile
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réponse il y a moins d'une minute
je vous souhaite bon courage !!
j ai le meme probleme
je suis nouvelle cliente et j ai eu un mal fou à avoir ma ligne mais maintenant régulièrement je n'ai plus de réseau .. voir je peux appeler 5 mn par jour ou une heure tout dépend car à chaque que je prend mon téléphone je suis obligée de faire une recherche de réseau qui peut prendre plusieurs heures !!!
j'ai suivi tout ce qu'on m a dit et j en conclu que cette OFFRE EST UNE ARNAQUE
je vais voir avec un autre operateur la DGRCCF QUE CHOISIR et 60 millions de consommateurs
C est honteux
Par contre on a m a envoyé la FACTURE !!
Bonjour Marie,
Suite à vos messages précédents dans d'autres fils de discussion, nos services ont essayé de vous joindre afin de trouver une solution avec vous.
Une opération technique a été réalisée sur votre ligne, et nos services vous ont informé de la nature des solutions que nous avons appliquées.
Bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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Antoine a répondu
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MARIE a répondu
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Tristan a répondu
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Jean-Louis a posé une nouvelle question
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