Assistance Mobile

Question en attente de réponse

J'ai reçu un sms pour facture impayé mais je n'arrive pas à y accéder sur le site, comment faire s'il vous plaît ?

FLORIANE C.
FLORIANE C.

FLORIANE C.

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Bonjour, j'ai reçu un sms ce matin pour facture impayée, j'ai donc ma ligne restreinte mais je n'arrive pas à aller la régler par carte bancaire malgré vos indications à suivre.... comme si je n'avais aucune facture impayée... pourtant je ne peux plus appeler ni envoyer de sms... Que faire pour régulariser ma situation très rapidement s'il vous plaît ? Merci de votre réponse

Réponse

Bonjour Floriane,

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boîte mail.

Merci pour votre compréhension.

Bonne fin de journée.

Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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