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Question en attente de réponse

Pouvez vous m activer l option international web bloqué ??

JULIETTE A.
JULIETTE A.

JULIETTE A.

Niveau
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points

Je suis au Canada actuellement. Je viens d envoyer un msg pr qu9n m active mon option international web avec limitation mais on vient de me dire daller le faire dans mon espace client sauf que si vous saviez bien lire je ne peux le faire depuis mon espace client il y a pas l option d où mon msg ! Sachant que j'ai souscrit à une recharge 15e pr le Canada la je suis entrain de la perdre. Donc soit vous me faites l activation soit vous me remboursez de mes 15 euros !

Réponse

Bonjour Juliette,

Nous avons pris connaissance de vos messages et vous avons répondu sur un autre fil de discussion.

Nous vous invitons à en prendre connaissance sur votre boite mail et ne pas ouvrir de nouveaux fils afin de faciliter les échanges.

Afin de continuer le traitement de votre demande, j'attends votre retour par mail.

Merci de votre compréhension.

N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.

Bonne fin de journée.

Jérémy, Conseiller Assistance Mobile

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