Bonjour Henrique,
J'ai bien pris en compte votre demande d'activation de l'option internationale blocage web.
Je constate que vous avez l'option de blocage des usages premium sur votre ligne qui blocage les usages hors forfait et l'usage à l'internationale, donc incompatible avec l'option internationale.
Je dois d'abord désactiver cette option pour activer ensuite l'option internationale.
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/1583141-packs-libre-service-debloquer-usages-premium
Je vous propose pour de raison de confidentialité de continuer notre échange par le biais de votre mail.
Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Bonne journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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