j ai poser une question on ma donner une reponse qui ne correspont pas a mes attente?

sur des post ici meme des conseiller qui le disait a d autre client et approuve encore une fois par un autre conseiller lors de mon premier message il n a jamais etait question d un delai de 48 a 72h pour la prepa d une commande et plusieur post de client concerne se sujet c est que franchement lors d une commande les explication donner pour l expedition et livraison son foutrement pourri faudrai refaire sa sa eviterai des message de client mecontant par rapport a se qu il leur ai indique lors de la commande et se qui se passe reelement meme la fnac qui n est pas la a ajiter devant la guele du client livraison en tant de temp etc prepare et expedie (leur fournisseur) plus rapidement que vous je commande souvent sur la fnac et au maximum j ai du avoir un delai de 2h pour la preparation d une commande ainsi que amazon et a mon sens ils doivent etre plus soliciter que vous ou vos fournisseur ou vos centrale je sais pas comment vous fonctionner je sais que chez nous nous avions nos fournisseur qui livrai a nos differente centrale selon la gamme de produit qui etait ensuite redistribuer dans nos magasin je sais donc pas si cela fonctionne de la meme maniéré chez vous c ette paranthese etant fait je vous conseil d indique un delai de livraison incluant le delai de preparation on m aurai dit 1 semaine de delai je ne vous aurai meme pas ecris j aurai attendu patiemment se qui me mecontente le plus c est que vous ramer pour mettre une boite en carton de 20cm sur 40cm dans une plus grosse boite et mettre une etiquette dessus alors que vous agiter sous notre nez une livraison rapide

j accepte les escuze personne n est a l abri d une erreur sa arrive a tous le monde j ai recu le mail de suivi a partir de se moment j ai verifier quelque truc et je vien le faire constater d apres le mail de suivi la preparation de la commande a bien mis 48h et la livraison c est faite en casi 48h mon colis est actuelement dans mon agence cic et constatant la rapiditer de la livraison j en suis tres content bonne continuation

cordialement