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Question en attente de réponse

changer de reseau ou pas?

VALERIE B.
VALERIE B.

VALERIE B.

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bonjour

je viens de passer chez NRJ Mobile et je suis actuellement sur le reseau sfr
le probleme est que je capte mal , les gens ne comprennent rien a ce que je leur dis et inversement
des qu'on m'appelle on tombe directement sur ma messagerie alors que mon telephone est allumé
merci de me basculer sur le reseau Orange car mon mari capte sans soucis sur ce reseau et en plus benificie de la 4g, chose que je n'ai pas avec SFR

MERCI D'AVANCE

CORDIALEMENT

Valérie B.

Réponses

Bonjour Valerie,

J'ai bien pris en compte votre message concernant l'anomalie de réseau.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.
Si vous ne recevez pas mon e-mail, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam.

Je vous souhaite une bonne journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Valérie,

Suite à nos échanges en privé, nous avons apporté une réponse complète à votre demande.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.

Merci et à bientôt.

Je vous souhaite une bonne journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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