Question en attente de réponse
Quand j’essaye de me connecter, cela m’indique : votre identifiant a été bloquer suite à trop de tentative.help?
Je suis nouveau client depuis 1 semaine. J’ai créé mon espace, mais je ne me souvenait plus du mot de passe j’ai donc essayer à plusieurs reprise puis ça m’a indiqué : votre identifiant est bloqué , suite à trop de tentative de connexion. Je ne parviens donc plus à me connecter et je ne sais pas comment faire pour débloquer . Cela fait déjà plusieurs jours que c’est bloqué
Réponses
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Bonjour Sandra,
Votre demande de réinitialisation du mot de passe pour l'espace client est prise en charge.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.
Si vous ne recevez pas mon e-mail, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam.
Bonne journée,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.
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Bonjour Sandra,
Suite à nos conversations en message privé, j'ai bien noté que vous avez trouvé une solution à votre problème.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.
Bon weekend,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.
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