carte sim invalide et je ne sais pas comment faire

Bonjour Eric,

J'ai bien pris en compte votre message "carte sim invalide".

Ce type de message sur certains mobiles indique que le mobile n'est pas désimlocké (débloqué tout opérateur).

Vous trouverez plus d'infos en consultant la FAQ suivante :http://www.assistance-mobile.com/questions/728834-desimlocker-mobile

Pouvez-vous me communiquer la marque et le modèle de votre mobile?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Eric,

Je reviens vers vous concernant votre message d'erreur sur votre mobile.

Je constate sur des usages sur votre ligne depuis mon message de vendredi.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.
Si vous ne recevez pas mon e-mail, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam.

Je vous souhaite une bonne journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Eric,

Suite à nos échanges en privé, nous avons apporté une réponse complète à votre demande.

Une nouvelle carte sim a été commandée.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.

Merci et à bientôt.

Je vous souhaite une bonne journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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