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Question en attente de réponse

Mon smartphone n'enregistre pas mes données APN ?

Maëllys J.
Maëllys J.

Maëllys J.

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Bonjour

J’ai un samsung trend GT-S7390. Je n’ai jamais pu me connecter sur internet.
Mon fai : wifirst b studea nice port
Je saisie toutes les données et dès que je clique sur enregistrer, il n’a rien enregistré.

  • J’ai enlevé le wifi
  • la connexion est très forte
  • n° messagerie free : 123 ou 777 ou 888 (j’ai fait les tests)
  • je saisie tout en minuscules.

Je ne comprends pas.
Merci pour votre aide.

Réponses

Bonjour Maëllys,

J'ai bien pris en compte votre message concernant votre connexion internet.

Pouvez-vous mettre à jour votre profil en enregistrant votre numéro de ligne?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

Bonjour Maëllys,

J'ai bien pris en compte votre message concernant votre connexion internet.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.
Si vous ne recevez pas mon e-mail, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam.

Bonne journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

Bonjour Maëllys,

En l’absence de réponse à nos messages, des informations nous manquent pour traiter votre demande.

N’hésitez pas à revenir vers l’Assistance Mobile si elle est toujours d’actualité.

Merci et à bientôt,

Je vous souhaite une bonne journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

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