Assistance Mobile

Cette question a été résolue

Combien de temps pour obtenir ma carte SIM (avec les 3 formats) ?

SYLVIA I.
SYLVIA I.

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J'ai fais une demande pour obtenir une nouvelle carte SIM (nano, micro, classique) sans changer mon numéro de téléphone. Il était fait mention qu'elle arriverait sous 3à5jours ouvrés, mais apres plus d'une semaine d'attente je n'ai tjs aucune carte ni information. Qu'en est-il? J'ai besoin de mon téléphone pour la travail.

Bonjour Sylvia,

Votre carte SIM a été commandée le 15 mars, et expédiée le 16.
Je vous envoie un message privé par mail, afin de trouver une solution au vu des délais.

Bonne journée,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile

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Réponses

Bonjour Sylvia,

Suite à notre échange, une commande de carte SIM a eu lieu pour votre ligne.
Votre première carte SIM vous est également parvenue.

Bonne journée,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile

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