Question en attente de réponse
Code promo N50G non appliqué ?
Bonjour,
Lors de ma souscription, j'ai saisi le code promo N50G afin de bénéficier du forfait à 3,99 € pendant 6 mois.
Cependant, la réduction n'est pas appliquée sur mon contrat.
Pourriez vous appliquer le code de rattrapage afin que je puisse bénéficier de cette offre ?
Je vous en remercie par avance.
Cordialement,
Sophie D
Réponse
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 7
- 92986 / 180000
- points
Bonjour Sophie,
Après vérification sur votre ligne, je constate effectivement que le code promo n'a pas été validé à la souscription.
J'ai donc procédé au rattrapage de celui-ci. Vous bénéficierez de la promotion du 05/04/2018 au 05/10/2018.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande.
Je vous souhaite un excellent week-end.
Elise, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Impossible recevoir des appels depuis activation
Depuis la portabilite et activation de la ligne (22/04/24 12h).j'arrive émettre les appels et sms, mais je ne reçois pas d'appels. J'ai déjà essayé de redémarrer mon... -
Je souhaite obtenir mon code rio par mail car je ne peux pas passer d'appels avec ma carte sim
Depuis la réception de ma carte sim, je ne peux pas passer d'appels. Je vous ai déjà contacté pour ce problème sans résultat donc je vais changer d'opérateur -
je ne recois pas les appels de ma femme ainsi quelques personnes sur reseau bouyghe orange et sfr
portabilite effectue ce jour je ne peu rester vos services techniques n'ont pas reussi a regler le probleme
-
