Bonjour.
J'ai acquis dernièrement un nouveau téléphone auprès de ma banque Crédit Mutuel avec une nouvelle carte SIM. Hors, impossible de se connecter à un quelconque réseau que ce soit, français ou même étranger. Je rappelle que le téléphone n'est pas en mode avion, ce n'est même pas un problème de téléphone puisque j'ai mis la SIM dans mon ancien téléphone et le résultat est identique : rien. La carte SIM ne me permet pas, dise-t'il, de me connecter à ce réseau. Il s'agit pourtant du réseau EI Mobile.
La fonction première d'un téléphone est de pouvoir communiquer via des appels ou des SMS. Sans connexion à un réseau, cela est de l'ordre de l'impossible.
Le site assistance-mobile dit également que la carte SIM est valide. Je ne comprends pas.
Merci de trouver une solution à ce problème.