Question en attente de réponse
Passer sur le réseau 4G Orange ?
Bonjour,
Je capte actuellement extrêmement mal la 4G. Puis-je basculer sur le réseau Orange ?
Merci.
Réponses
Bonsoir, moi aussi je souhaite changer de réseau pour Orange,
Intervention possible à cette heure-ci?
(THI P. Si pas de réponse tu peux demander à ton conseiller CM demain matin ou lui écrire maintenant)
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Bonjour Thi,
Vous nous signalez des anomalies de réseau sur votre ligne.
Je vous envoie une réponse personnalisée sur votre boite mail, je vous invite à la consulter.
Bien Cordialement,
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
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Bonjour Clément,
Merci pour votre participation à ce post, mais Thi n'est pas "cliente bancaire", j'ai traité sa demande.
Votre demande a été traitée par notre service client à ce jour.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.
Bien Cordialement,
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Thi,
Votre anomalie de réseau a été traitée et résolue par messages privés.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.
Bien Cordialement,
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
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