Problème stabilité réseau?

Bonjour Charlène,

Je prends en charge votre demande. Pouvez-vous me préciser si ces incidents se produisent toujours dans un secteur particulier ?
Je n'ai pas d'alerte sur un incident réseau dans votre secteur.

Si vous le souhaitez, je peux vous contacter et vous mettre en relation avec un technicien réseau afin qu'il puisse vérifier votre ligne. Je vous envoie pour cela un message sur l'adresse e-mail enregistrée lors de votre inscription sur le site.
Si vous ne retrouvez pas mon message, n'hésitez pas à vérifier les dossiers "spams" ou "courriers indésirables" de votre messagerie.

Je précise par ailleurs que le partage de connexion est un usage autorisé, mais non garanti. Le forfait n'est pas conçu pour cela.

Bonne journée, à bientôt.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Charlène,

Suite à nos échanges par mails, j'ai tenté de vous joindre sans succès.
Je vous ai indiqué dans mon dernier mail, la procédure à suivre pour pouvoir contacter notre Service Technique.

Je vous souhaite une très bonne journée.
A bientôt sur l'Assistance Technique.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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