Question en attente de réponse
Facture payer pourquoi tjrs bloqué sa fais jours ?
Bon sa commece a me souler bande de voleur
Ligne toujours bloqué jamais le même montant sur facture
Réponse
- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Cyril,
Je constate que votre demande a été traitée par ma collègue Sophia sur cet autre fil de discussion : http://www.assistance-mobile.com/questions/1605804-facture-payer-tjrs-bloque-fais-2-jours
De plus, effectivement, vous ne payez pas la même somme tous les mois car nous rencontrons des incidents de paiement réccurent.
En effet, vous possédez un abonnement à 2 EUR. A chaque rejet de prélèvement, des frais automatiques de 10 EUR se mettent automatiquement en place sur la facture qui suit. Donc il vous arrive de vous trouver avec des factures de 2 EUR, 12 EUR ou 14 EUR si les 2 EUR précédents n'avaient pas été réglés.
Vous avez la possibilité de retrouver l'ensemble de vos facture sur votre espace client afin d'en comprendre le cheminement.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande.
Bon week-end,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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