Question en attente de réponse
Forfait Internet 50 go limitation de donnes atteintes sans avoir depasser les 50 go bloqués a 2 go?
Accès Internet bloqués a 2go alors forfait a 50go me dit limitation de données depasser
Réponses
Bonjour Christelle,
Vous avez dû configurer une limite pour les données mobiles sur votre téléphone.
Vous pourrez le vérifier depuis l'application "Paramètres" : dans la rubrique "Connexions" puis " Utilisation des données".
Si une option "définir limite données mobiles" est cochée, vous pourrez la décocher.
Je reste disponible sur ce fil si besoin.
Bonne journée.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Bonjour Christelle,
N'ayant pas eu de réponse à mes messages, je ferme notre discussion.
Si votre demande est toujours d'actualité, je vous invite à revenir sur l'Assistance Mobile en ouvrant une nouvelle demande.
Bonne journée.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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