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changement de réseau passage frontière France vers Allemagne?
Bonjour
Quand je passe la frontière France vers Allemagne, le téléphone (Samsung J5, Android 7.1) a du mal à changer de réseau automatiquement.
Il lui faut quelques fois jusqu'à une heure pour trouver un réseau. Je suis même obligé de faire une recherche pour qu'il se connecte.
Bien cordialement
Bonjour Gilbert,
Je constate qu'une demande est en cours auprès du support technique concernant une anomalie MMS depuis l'Allemagne. Des vérifications sont en cours sur votre ligne et le technicien doit vous contacter. Avez-vous pu faire part également de ce problème de connexion au réseau au passage de la frontière ?
Bonne journée.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Réponses
Bonjour Gilbert,
N'ayant pas eu de réponse à mes messages, je ferme notre discussion.
Si votre demande est toujours d'actualité, je vous invite à revenir sur l'Assistance Mobile en ouvrant une nouvelle demande.
Bonne journée.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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