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Question en attente de réponse

Lors de l'activation de ma ligne un message indiquant un problème technique 36285 apparait ? pouvez-vous l'activer ?

julien Z.
julien Z.

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je viens de recevoir ma carte sim aujourd'hui nrj mobile

Réponses

Anonyme
Anonyme

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Bonjour Julien,

Après vérification, je constate que votre ligne s'est activée ce jour, ainsi que votre carte SIM.

Le code PIN par défaut est 0000.

Pouvez-vous me confirmer où apparaît ce message d'erreur ?
De plus, lors d'une activation de ligne, sachez qu'un délai de 24h maximum peut être constaté. Veuillez continuer de redémarrer votre mobile durant cette période.

Bon week-end,

Elise, Conseillère Assistance Mobile
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julien Z.
julien Z.

julien Z.

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Oui tout est bon,merci

Anonyme
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Anonyme

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92986 / 180000
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Bonjour Julien,

Je vous remercie pour votre retour et prends note de la résolution de l'anomalie.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande.

Bonne journée,

Elise, Conseillère Assistance Mobile
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