Question en attente de réponse
aucun réseau ça bugue depuis 1 mois
j'en ai marre de CIC Mobile, depuis un mois mes réseaux décrochent sans arrêt. Bien ennuyant si je dois passer un appel ou recevoir en urgence. J'ai tout essayé, redémarrage, etc etc. Même chez moi. Quelle est la solution avant que je file chez orange 5ches qui mon mari n'a aucun problème
Réponses
carte sim modifée sans arrêt.
tous les réseaux CIC mobile sont indisponibles
Bonjour Raymonde,
Nous avons identifié hier après-midi, un incident qui a impacté l'ensemble de nos services de manière aléatoire. Cet incident est à présent résorbé.
Nous sommes désolés de la gêne occasionnée.
Si vous en l'avez pas encore effectué, je vous invite à redémarrer votre téléphone et à tester à nouveaux votre ligne.
Pourriez-vous m'indiquer sur ce fil de discussion si vous rencontrez toujours des dysfonctionnements ? Je reste disponible sur ce fil.
Bon week-end.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Bonjour Raymonde,
En l'absence de réponse de votre part, je ferme notre fil de discussion. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si besoin, en ouvrant une nouvelle demande.
Bonne journée.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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