Bonjour Sylvie,
L'option double appel est bien activée sur votre ligne.
Cependant, l'option service conférence n'est pas activée sur la ligne.
Je vous invite à le faire directement depuis votre espace client.
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante :
http://www.assistance-mobile.com/questions/728783-profiter-options-services
Cette option est gratuite, le délai d'activation peut prendre entre 2 à 24heures. Il faut bien redémarrer votre téléphone afin qu'elle s'active le plus rapidement possible.
N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.
Bonne semaine.
Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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