Question en attente de réponse
Regrouper 2 lignes sur le même compte client
Bonjour, Comment faire pour regrouper deux lignes sur le même compte client. Par avance merci
Réponse
Bonjour Lionel,
Pour regrouper 2 lignes sur une même facture il faut que la ligne soit active, que le titulaire avec Iban soit le même sur les 2 lignes et que le renouvellement de forfait soit positionné à la même date.
Afin de vérifier si un rattachement de ligne est possible, je vous invite à revenir sur l'Assistance mobile dès l'activation de votre ligne en précisant le numéro de la 2ème à rattacher.
N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée
Sophia, Conseillère Assistance Mobile
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