Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

URGENT: Parametres internet pour l'Espagne

EMILIO PEDRO T.
EMILIO PEDRO T.

EMILIO PEDRO T.

Niveau
0
12 / 100
points

Je vient d'arriver en Espagne. J'ai reçu le SMS avec les parametres de configuration d' internet, mais ça ne marche pas, il y a marqué "erreur". J'ai besoin de le configurer manuellement. Mon portable est un Samsung Galaxy S7 (SM-G930F) et là il est connecté au reseau Orange. Merci de me répondre le plus tôt posible avec les parametres.

Réponses

Charlotte B.
Charlotte B.

Charlotte B.

Niveau
7
118250 / 180000
points
Equipe

Bonjour EMILIO PEDRO,

J'ai bien pris en compte votre demande concernant un dysfonctionnement que vous rencontrez au niveau de la connexion web en Espagne.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.

Je vous ai renvoyé un message à l'adresse e-mail renseignée dans votre espace client.
Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

Bonne journée.

Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Charlotte B.
Charlotte B.

Charlotte B.

Niveau
7
118250 / 180000
points
Equipe

Bonjour EMILIO PEDRO,

Votre demande a bien été traitée.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si l'anomalie persiste.

Bonne journée et à bientôt.

Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

EMILIO PEDRO T.
EMILIO PEDRO T.

EMILIO PEDRO T.

Niveau
0
12 / 100
points

Merci beaucoup, c'est bon !

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?