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Question en attente de réponse
Je vient d'arriver en Espagne. J'ai reçu le SMS avec les parametres de configuration d' internet, mais ça ne marche pas, il y a marqué "erreur". J'ai besoin de le configurer manuellement. Mon portable est un Samsung Galaxy S7 (SM-G930F) et là il est connecté au reseau Orange. Merci de me répondre le plus tôt posible avec les parametres.
Réponses
Bonjour EMILIO PEDRO,
J'ai bien pris en compte votre demande concernant un dysfonctionnement que vous rencontrez au niveau de la connexion web en Espagne.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.
Je vous ai renvoyé un message à l'adresse e-mail renseignée dans votre espace client.
Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Bonne journée.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Bonjour EMILIO PEDRO,
Votre demande a bien été traitée.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si l'anomalie persiste.
Bonne journée et à bientôt.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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Merci beaucoup, c'est bon !
EMILIO PEDRO a répondu
Charlotte a répondu
Charlotte a répondu
EMILIO PEDRO a posé une nouvelle question
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