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Question en attente de réponse

Bonjour sur le forfait de mon fils il apparaît une avance sur facture c quoi au juste ?

NADEGE C.
NADEGE C.

NADEGE C.

Niveau
0
2 / 100
points
Nom de l'auteur
NADEGE C.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
26 mars 2018
il y a environ 6 ans
Consultations
consultée 15 fois
question
q

Bonjour
Je viens de voir que sur le forfait de mon fils il y a une avance sur facture de 20€ c quoi au juste ???
Merci
Nadège

Réponse

Anaïk L.

Anaïk L.

Niveau
8
218880 / 450000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Anaïk L.
Date
réponse
r

Bonjour Nadège,

Le détail du dépassement qui a occasionné la demande d'avance sur facture est maintenant visible sur la facture du 16/03/2018.
Vous pouvez la consulter depuis votre Espace Client :
http://www.assistance-mobile.com/questions/728767-acceder-facture

Le dépassement a été généré suite à des appels vers des numéros spéciaux.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Je vous souhaite une bonne journée.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client

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