Question en attente de réponse
bonjour pouvez vous prelever ma facture impayé le 7 avril merci?
ma facture est impayé pouvez vous la prélever le 7 merci
Réponse
Bonjour Céline,
Si une représentation est demandée, le prélèvement se présente 2 jours après notre demande sur votre compte. La ligne est remise en service 12 jours après notre demande, c'est-à-dire à la fin du délai pendant lequel votre banque peut encore rejeté le prélèvement.
Vos prélevements s'effectuent habituellement le 8, si vous n'effectuer pas de réglèment avance cette date, la facture en retard sera reportée sur celle du mois prochain et prelevée en même temps. Jusqu'à epxiration du délai durant lequel le rejet est encore possible, la suspension de la ligne reste en place et le plan de relance reste ouvert.
Si cela est possible pour vous, vous pouvez effectuer un règlement par CB de votre facture, cela permet la remise en service sous 2 heures. Il suffit de redémarrer le téléphone.
Vous retrouverez toutes les informations utiles en cliquant sur ce lien :
http://www.assistance-mobile.com/questions/728773-regler-facture-impayee-rejetee
Je vous souhaite une bonne journée.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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