Question en attente de réponse
Connexion nul lente faite un truc si non je vais résilier ?
À l'heure actuelle sa beugue toujours et quand je partage en modem encore pire moi si de la à demain j'ai pas une réponse je résille cette abonnement Elise a rien fait
Réponses
Bonjour Emmanuel,
J'ai bien pris en compte votre demande.
Suite à la consultation de votre ligne, je constate que ma collègue Elise a mis à jour votre carte SIM en date du 23 mars.
Afin de poursuivre le traitement de manière confidentielle, je vous invite à continuer la conversation par messages privés.
Vous pouvez retrouver les messages dans votre boite mail notifiée dans votre fiche client.
Ils peuvent se situer dans votre boite de réception, spams ou messages indésirables.
Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Bonjour Emmanuel,
Suite à notre échange en privé, les informations relatives à votre demande vous ont été communiquées.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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