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Question en attente de réponse

Mon double appel ne fonctionne pas malgré que j’ai pris l’option, comment faire?

LISA C.
LISA C.

LISA C.

Niveau
0
6 / 100
points

Bonjour,

Mon option double appel ne fonctionne pas, pourquoi? Malgré que j’ai pris l’option.

Merci d’avance

Réponses

Sarah P.
Sarah P.

Sarah P.

Niveau
6
59400 / 75000
points
Equipe

Bonjour Lisa,

J'ai bien pris en compte votre demande concernant l'option double appel.

Je constate en effet que l'option est bien active depuis le 12/05/2017.

Pouvez-vous me dire si le double appel est bien actif sur votre mobile?

Pour cela, sélectionnez le point de menu "Signal d'appel"
•Appuyez sur Réglages.
•Appuyez sur Téléphone.
•Appuyez sur Signal d'appel.
•Activez ou désactivez le signal d'appel
•Appuyez sur l'indicateur à côté de "Signal d'appel" pour activer ou désactiver la fonction.

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Sarah P.
Sarah P.

Sarah P.

Niveau
6
59400 / 75000
points
Equipe

Bonjour Lisa,

En l'absence de retour de votre part, je suppose que l'incident rencontré n'est plus d'actualité.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Merci et à bientôt,

Je vous souhaite une bonne journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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