Question en attente de réponse
Auchan Télécom - Comment paramétrer le Web ? (mms fonctionne)
Bonjour,
j'ai un smartphone Ulefone Armor, en Android 6 sous Auchan Télécom
J'ai paramétré l'accès MMS, et Internet comme indiqué sur http://www.assistance-mobile.com/questions/748004-parametrer-internet-smartphone-android.
Mais Internet ne fonctionne pas.
Paramétrage: APN:
nom = nrjweb
APN = fnetnrj
Proxy / Port /nom d'utilisateur / mot de passe / serveur /MMSC /proxy MMS = non défini
MCC= 208
MNC = 26
Type authentification = aucune
Protocole APN et APN en itinérance = IPV4
Réseau = Non spécifié
Type MVNO = aucun
Valeur MVNO = Non défini
Y a t il un paramétrage à modifier ?
Merci
Valérie
Réponses
Bonjour Valérie,
J'ai bien pris en compte votre demande.
Afin d'y apporter une assistance, je vous invite à répondre au diagnostic suivant :
- Est-ce qu'il s'agit d'un problème de connexion Wifi ?
- L'anomalie est-elle géolocalisée ?
- Est-ce qu'internet fonctionne mais avec des coupures ou ralentissements ?
Le paramétrage notifié est exact hormis le champ "Type MNVO". Celui-ci doit comporter l'information "GID".
A présent, je vous invite à effectuer un test de connexion en recherchant une nouvelle page internet.
Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
Bonjour Valérie,
Afin de réaliser le traitement de manière confidentielle, je vous invite à poursuivre la conversation par messages privés.
Vous pouvez retrouver les messages dans votre boite mail notifiée dans votre fiche client.
Ils peuvent se situer dans votre boite de réception, spams ou messages indésirables.
Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Valérie,
Sans retour de votre part, votre dossier est clôturé.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
Bonjour,
MMS et INTERNET fonctionnent maintenant, avec ce paramétrage:
Type MVNO: GID comme vous le disiez.
Mais par défaut cela remplit la "valeur MVNO" avec un code => il faut supprimer la "valeur MVNO", pour la mettre à "non défini".
Et maintenant tout fonctionne.
Merci!
Valérie
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