Question en attente de réponse
bonjour je souhaite changer de compte bancaire à partir de mai comment faire?
suite cessation d'activité
Réponse
Bonjour Orlando,
J'ai bien pris en compte votre demande.
Le changement de coordonnées bancaires peut être réalisé depuis votre espace client.
Je vous invite à prendre en compte la démarche notifiées ci-dessous :
1. Se connecter à l'Espace Client avec l'identifiant et le mot de passe.
2. Se rendre dans la rubrique "Votre compte" puis "Coordonnées bancaires".
3. Cliquer sur "Modifier" pour saisir le nouvel IBAN.
4. Saisir le nouvel IBAN et cliquer sur "Valider".
5. Un message de confirmation indiquant que la demande a bien été prise en compte apparaît.
Une fois le changement validé, le nouvel IBAN sera pris en compte à l'édition de la prochaine facture.
Un courrier de confirmation est envoyé.
Un message de confirmation apparaît dans l'Espace client.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Je suis victime d'une fraude d'appel surtaxé que je n'ai pas effectué ?
On m'a prélevé des frais d'appel surtaxé que je n'ai pas effectué, comment faire dans cette situation. -
après avoir résilié un abonnement que je n'ai jamais souscrit je continue à être prélevé de 2.99€ toutes les semaines
j'ai découvert après réception de facture que j'aurais souscrit un abonnement multimédia hebdomadaire à 2.99€, j'ai résilié en suivant les indications de la FAQ et surprise ce... -
Pourquoi je paye plusc6€99?
Mon contrat est de 6€99 par mois, pourquoi vous avez augmenté de tarifs ? Cordialement
-
-
