Bonjour Orlando,
J'ai bien pris en compte votre demande.
Le changement de coordonnées bancaires peut être réalisé depuis votre espace client.
Je vous invite à prendre en compte la démarche notifiées ci-dessous :
1. Se connecter à l'Espace Client avec l'identifiant et le mot de passe.
2. Se rendre dans la rubrique "Votre compte" puis "Coordonnées bancaires".
3. Cliquer sur "Modifier" pour saisir le nouvel IBAN.
4. Saisir le nouvel IBAN et cliquer sur "Valider".
5. Un message de confirmation indiquant que la demande a bien été prise en compte apparaît.
Une fois le changement validé, le nouvel IBAN sera pris en compte à l'édition de la prochaine facture.
Un courrier de confirmation est envoyé.
Un message de confirmation apparaît dans l'Espace client.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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