Question en attente de réponse
seule ma dernière facture (mars) est disponible. où sont passées les précédentes?
ma question me semble claire: mon comptable a besoin de la facture de février 2018. merci de votre diligence.
Réponses
Bonjour Jean-Louis,
Lorsqu'un changement de titulaire / payeur ou de payeur est mis en place, les factures au nom de l'ancien payeur sont automatiquement supprimées de l'Espace Client.
Afin de pouvoir vous envoyer votre facture de février 2018, je vous envoie un message sur l'adresse e-mail enregistrée lors de votre inscription sur le site.
N'hésitez pas à vérifier les dossiers "spams" ou "courriers indésirables" de votre messagerie.
Bon après-midi.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Bonsoir Jean-Louis,
Suite à notre échange en privé, j'ai envoyé la facture de mars 2018 sur l'adresse e-mail du titulaire de la ligne.
Bonne fin de journée.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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