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Question en attente de réponse

[Activation de ligne en portage] - toujours aucun signal?

guy H.
guy H.

guy H.

Niveau
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points

Bonjour,
Ma ligne est censée être portée ce jour, mais toujours aucun signal sur le téléphone (malgrés les redémarrages réguliers).
Pouvez vous me dire où ça en est?

De plus, je remarque en allant dans les paramètres de la SIM qu'elle essaie de se connecter sur le réseau SFR. Pourriez vous, s'il vous plait, en profiter pour passer ma SIM sur le réseau Orange?

Merci.

Guy

Réponses

Amélie B.
Amélie B.

Amélie B.

Niveau
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points
Equipe

Bonjour Guy,

Votre demande concernant l'activation de votre ligne a bien été prise en compte.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.

Si vous ne recevez pas mon e-mail, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam.

En vous souhaitant une excellente journée.

Amélie, Conseillère Assistance Mobile.
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Amélie B.
Amélie B.

Amélie B.

Niveau
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points
Equipe

Bonjour Guy,

Suite à nos échanges en privé, nous avons apporté une réponse complète à votre demande.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.

Merci et à bientôt.

Bonne journée.

Amélie, Conseillère Assistance Mobile.
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