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Question en attente de réponse

Ma ligne est verrouillée et aucun réseau GSM n'est détecté, comment faire ?

VIRGINIE D.
VIRGINIE D.

VIRGINIE D.

Niveau
0
3 / 100
points

J'ai une carte SIM dans une alarme. Seulement après plusieurs années d'utilisation, elle s'est bloquée.

J'ai indiqué le code PUK, mais cela n'a servi à rien. Elle ne capte plus aucun réseau. Comment faire pour que la carte SIM fonctionne de nouveau ?

Merci d'avance.

Réponses

Amélie B.
Amélie B.

Amélie B.

Niveau
5
12620 / 40000
points
Equipe

Bonjour Virginie,

Votre demande concernant le déblocage de votre carte sim a bien été prise en compte.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Si vous ne recevez pas mon e-mail, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam.

En vous souhaitant une bonne journée.

Amélie, Conseillère Assistance Mobile.

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Amélie B.
Amélie B.

Amélie B.

Niveau
5
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points
Equipe

Bonjour Virginie,

Suite à nos échanges en privé, nous avons apporté une réponse complète à votre demande.

En vous souhaitant une bonne journée.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.

Amélie, Conseillère Assistance Mobile.
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