Question en attente de réponse
Je narrive pas a vous contacter
Jai soucri a la promo de 2€ par moi et je vien detre retire de 14€52 jai pri deux ligne jai donc été retire deux fois 14€52 a place de 4 € j'aimerai s être remboursé ou je porte plainte
Réponse
Bonjour Maedin,
Après analyse de votre ligne, le code promotion a bien été mis en place.
Il sera activé à partir du 12/04/2018 et visible sur la facture du 14/04/2018.
Le code promotion sera bien valable pendant 6 mois. Il n'est pas appliqué sur la première facture car elle est au prorata entre la date d'activation et la date de renouvellement de votre forfait.
Vous trouverez plus d'informations sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/1003999-code-p...
N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.
Bonne journée.
Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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