Question en attente de réponse
Activation Carte sim 1 ?
Bonjour Madame Elodie L, vous m'avez envoyé un message en me disant que si choisis un nouveau numéro je l'aurais en deux heures, j'attends depuis 24 heures et rien donc je suis obligé de résilier mon abonnement chez vous, je vous donne 12 heures si le problème n'est pas résolue alors chao!!!!! une lettre partirais a la banque pour stopper le prélèvement Merci de prendre note commande 43**************
Réponse
Bonjour Ricardo,
Ma collègue Jocelyne a pris en charge votre demande sur un autre fil de discussion que vous retrouverez en cliquant sur ce lien :
http://www.assistance-mobile.com/questions/1607863-attends-reponse-nouveau-numero
Un nouveau numéro vous a été attribué, votre ligne est bien active depuis ce matin.
Le délai de mise en route de tous les services est de 24h maximum, je vous invite à redémarrer régulièrement votre téléphone.
Je vous souhaite une bonne journée.
A bientôt sur l'Assistance Mobile
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Bonjour je ne reçoit pas tous les appels, certains ne passent pas ???
Bonjour Tous mes services fonctionnent, je peux passer des appels sans problème, mais je n'arrive pas à recevoir tous les appels (certains fonctionnent, mais je ne sais pas... -
Le service 33700 fonctionne.
Bonjour madame. Suite à notre conversation téléphonique ; j'ai apprécié votre écoute, gentillesse, disponibilité et attention. Merci. Désormais le service 33700 fonctionne... -
Service client nul
Vous donnez un numéro qui nous donne aucun accès avec un opérateur quand on a un autre problème que ceux précisé sur la boîte vocale. Bravo
-
-
