Bonjour Laurent,
Je constate que dans le colis contenant votre Samsung Galaxy A5 2017 il y avait aussi une carte SIM. Celle-ci est à activer pour que vous puissiez vous en servir.
Pour cela, vous pouvez le faire depuis votre espace client. Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728763.
De ce fait, à son activation votre précédente carte SIM sera désactivée.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Bonne journée,
Julien, Conseiller Assistance Mobile
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