Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Cette question a été résolue

Peut-on demander et obtenir le réseau Bouygues telecom avec le forfait cdiscount mobile?

jean B.
jean B.

jean B.

Niveau
0
13 / 100
points

Bonjour,
Avant de souscrire à un forfait cdiscount mobile,
J'aimerais savoir si pendant ou après la souscription au forfait cdiscount mobile 5g à 1€ pendant 6 mois il était possible de voir son réseau basculer sur le réseau Bouygues telecom ?, mon lieu de travail se trouve à proximité d'une antenne Bouygues et c'est le seul opérateur qui puisse être capté dans l'enceinte de mon travail... Merci d'avance pour votre réponse, cordialement

Bonsoir Jean,

Suite à nos échanges en privé, nous avons apporté une réponse complète à votre demande.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.

Merci et à bientôt.

Tristan, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (0)

Oui (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Réponses

Bonjour Jean,

Votre demande est prise en charge.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.
Si vous ne recevez pas mon e-mail, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam.

Bonne journée.

Tristan, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

jean B.
jean B.

jean B.

Niveau
0
13 / 100
points

Bonjour, je reviens vers vous, j'ai donc souscris au forfait cdiscount, ma ligne est activée depuis le 7/04 et j'aimerais que l'on bascule ma ligne sur le réseau Bouygues telecom pour les raisons déjà évoquées précédemment, comment procède-t-on ? Merci d'avance, Cordialement

Bonjour Jean,

Pour vous permettre un meilleur accès aux services, une opération technique va être réalisée sur votre ligne.

Dans un souci de confidentialité, je vous envoie un message privé par mail.

Bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile,

Tristan, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

Bonjour Jean,

Suite à nos échanges en privé, nous avons apporté une réponse complète à votre demande.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.

Merci et à bientôt.

Tristan, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

JEAN B.
JEAN B.

JEAN B.

Niveau
0
12 / 100
points

Changement de réseau apparemment effectué (même si je ne suis pas à mon travail avant vendredi pour le vérifier). Je n'ai pas eu une perte visuelle du réseau durant ces 2 heures sur mon tél lors du changement de réseau, mais à l'usage celui-ci ne fonctionnait logiquement plus après avoir essayé d'appeler après les 2h imparties pour effectuer le changement, après cet appel infructueux, le réseau a ensuite bel et bien disparu comme indiqué. Au redémarrage tout refonctionne, en étant donc normalement sur le réseau Bouygues... Merci beaucoup pour votre rapidité et votre efficacité, très bonne fin de journée, cdlmt.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?