Question en attente de réponse
aucun service dispo?
La date de portabilité est le 27/03/2018 entre 12h et 15h.
Cependant, je n'ai toujours aucun service.
J'éteins et rallume régulièrement mon téléphone et le code PIN est demandé à chaque fois.
Réponse
Bonjour Léo,
J'ai bien pris en compte votre demande de suivi de portabilité.
Je constate sur votre dossier que la portabilité a été acceptée par votre opérateur pour le 28/03 soit demain.
Je vous rassure votre carte sim de votre opérateur actuel est toujours fonctionnelle.
Je vous invite à insérer notre carte sim demain dès que votre sim ne fonctionne plus et de redémarrer votre mobile.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Je vous souhaite une bonne journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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