Cette question a été résolue
souci réseau pourquoi ?
Bonjour, je n'ai plus accès au moindre service depuis vendredi dernier : plus d'appels, plus de SMS. Message erreur : aucun signal trouvé pour les réseaux mobiles.
Je rencontre souvent des problèmes de ce type et ce n'est pas normal. Mon fils doit pouvoir me joindre à toute heure de la journée et ce n'est pas le cas ! Merci de traiter ma demande de toute urgence ou je vais être obligée de changer d'opérateur.
Cdt,
Béatrice
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Réponses
bonsoir,
j'ai enfin trouvé quelqu'un qui a le même format de carte SIM que moi et dans son tél, la carte ne fonctionne pas davantage. Le seul accès toléré est "appels d'urgences". Je pense donc que le défaut vient de la carte - même si le code est demandé au démarrage à chaque fois. Pouvez-vous m'en envoyer une autre d'urgence afin que je puisse à nouveau profiter de mon abonnement ?
Béatrice
Bonsoir,
J'ai changé ma carte SIM dès sa réception vendredi 06/04/48. Le tél a fonctionné durant environ 2 jours (utilisation quasi nulle samedi) et depuis hier soir, je me retrouve dans la même situation que précédemment. Je n'ai à nouveau plus accès à aucun service ! Je ne pense pas que la carte SIM soit en cause. Pouvez-vous me dire de manière claire si c'est votre réseau qui a un souci ou si c'est mon téléphone qui ne fonctionne pas ? J'ai un besoin impératif de pouvoir être joignable par mon fils à toute heure. Cela fait bientôt 3 semaines que je ne suis pas en mesure d'utiliser mon tél.
J'attends votre appel. Merci,
Béatrice
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