Question en attente de réponse
Aucun réseau internet, rien ne charge après paramétrage du mobile, pourquoi ?
Bonjour, j'ai déjà fait une demande concernant le chargement d'internet, la réponse était de paramétrer, ce que j'ai fais mais rien ne fais toujours le même problème après la procédure...
Réponses
Bonjour Océane,
J'ai bien pris en compte votre demande concernant un dysfonctionnement de connexion internet.
Après avoir analysé votre ligne, je constate, sur votre suivi de consommation, qu'il a bien des connexions internet d'effectuées. La dernière datant de ce matin.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.
Je vous ai renvoyé un message à l'adresse e-mail renseignée dans votre espace client.
Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Bonne journée.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
Bonjour Oceéane,
Je me permets de clore ce fil de discussion suite à la mise en relation avec notre Service Technique ce jour.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.
Bonne journée et à bientôt.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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